어제 밤 밤새 고민하던 문제가 여전히 골치를 썩이고 해결되지 않고 있다.
밤새 씨름하다가, 늦은 새벽에 잠들었다가 아침에 깨어나자마자 다시 실랑이를 연속했다.
홈페이지 구독 신청 양식으로 들어온 고객 리드 데이터를 자동으로 구글 시트로 넘긴 다음, 
여기서 생긴 디비 연락처에 대해 자동으로 문자나 이메일을 보내는 시스템을 솔루션으로 장착하는 작업이다.

그런 기능은 물론 여기저기 많다. 문제는 가성비다!
무엇보다 일반인들이 부담 없는 가격으로 최대 효능을 느낄 수 있는 그런 툴을 찾는 까닭이다.
거의 끝이 보이기 시작하는 느낌이라 그나마 다행인데....

그러다 문득, 점심 지나 통장을 살펴보다가 잠시 놀랐다!

200만원 남짓, 지난달에 코칭을 하거나 강연했던 수고료가 모르는 사이에 입금되어 있었는데,,,
입금 내역 항목에 찍힌 입금한 곳의 절반 가량이, '코트라' 쪽이었다.

특이한 점은 같은 코트라인데도, 입금처가 조금씩 다르다는 것!
지역별 사업단이 전국에 걸쳐 활동하는 조직이기 때문에 발생하는 일인데,
여러 곳이 지급 주체로 찍혀 있다는 이야기는 코트라 산하 여러 곳에 강연을 맡았던 까닭이다...

양재동에 본부 건물이 있는 서울을 기본으로 대전, 경기를 넘어, 이번달에는 전북, 전주쪽도 교육 일정이 하나 잡혀 있다.

내가 코트라(아카데미)와 첫 인연을 맺게 된 것은 올 봄 무렵이었다.
4월 말경에 코로나로 인해 줌으로 진행된 강의를 양재동 온라인 스튜디오에서 했던 게 첫 시작이었던 걸로 기억한다.

처음엔 그냥 1회성 특강이라 생각하고, 한 번 잘 하면 그만이겠지 싶었는데... 웬걸 그게 아니었다.

그 다음달도, 또 다음달도 매달 수강생이 생겼다면 강의 요청이 이어졌고,
그 사이에 지방 사업 단위들에서도 서울에서 소개를 받았다면 추가 출강 요청이 더해졌다.
덕분에 그 사이 서울에서만 네 차례, 대전에서 두 차례, 그리고 오늘(7일)은 경기까지 더해 일곱 차례 특강을 마쳤다.

우연히 첫 인연이 맺어진 건, 바로 유튜브 채널에 개설한 디지털 마케팅 라이브 영상이었다.

4월 10일에 마친 백일야방의 보이지 않는 홍보 효과였던 듯싶다.
4월 말에 첫 강연이 끝난 뒤, 다행스럽게도 참가자 분들의 호응과 피드백이 우수하게 나온 덕분에 다시 모실 수 있게 되었다면서 다음 달 다음 달 추가 강연이 이어지면서, 나중에는 지역 사업단들까지 소개 추천이 이루어지고 그 사이 소문이 확대된 모양새다.

사실 최근 2~3년간 매년, 혹은 매 분기 고정적으로, 반복적으로 강연을 시리즈로 맡고 있는 곳이 너댓 곳은 된다.

개인적으로 강연 기회를 늘리려고 일부러 영업을 하거나 광고를 하는 편은 아니라서, 대부분의 강연이나 교육 요청은 어딘가 노출되어 있는 콘텐츠 영상이나, 그동안 발간했던 책들을 읽은 독자들, 
그로 아니면 한번 초청을 했던 교육 담당자 분들의 피드백과 리뷰에 따른 주변 소개 추천으로 생겨난다.

흔히 말하는 "인바운드 영업"의 결과로 생기는 것들이 대부분이라, 주어진 요청에 감사히 응하는 것으로 족해하고, 더 큰 욕심을 부리지 않는 편이다.

다행인 것은, 처음에는 소개나 추천으로 한번 강연으로 인연을 맺게 되면, 그 다음부터는 피드백에 의해 반복 단골 고객으로 바뀌기 때문에 시간이 지날 수록 고정 거래처가 쌓이기 시작한다는 점이다.

영업의 원리는 물건을 파는 것과, 교육(코칭, 강의)와 같은 무형의 콘텐츠를 파는 것이 본질적으로 다르지 않다.

첫 만남은 대부분 입소문과 추천에 의해 이루어지고,
두 번째 세 번째 판매(강의/코칭 요청)는 모두 앞서 제공한 상품에서 만족한 경우에만 추가로 발생한다.

그 점에서 최초의 접점이 생겨나게 하는 입소문(추천, 소개)의 힘은 말할 것도 없고,
첫 고객 접점에서 이용자(구매자, 소비자)에게 만족 경험을 선사하는 것이 얼마나 중요한지는 아무리 강조해도 결코 지나치지 않을 것이다.

반복되는 일상이지만, 우연한 접점과 소개 기회 하나 하나에 열성과 최선을 다해야 한다는 것을 늘 절감한다.

당연한 말이지만, 소개와 추천을 해주는 분들이야말로 최고의 영업사원이자 홍보대사 분들이다. 
콘텐츠 자체의 힘도 결코 무시할 수 없는 힘이지만, 누가 뭐라 해도
동서고금 "주변 사람들의 만족 경험담"을 통한 "입소문 추천"을 이길 수 있는 영업 수단은 아직 찾지 못했다!

님아, 
우연히 소개 받은 그 곳, 그 일에 오늘 나는 내가 할 수 있는 최선의 노력을 다하고 있는가? 

항상 깨어 되물어볼 질문이다!!

#오늘의 감사일기 _540일째_211007. 집앞 낙지마당 회동..
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1. 하루 죙일 구글시트 문자발송시스템과 씨름 집중!
2. 고민 봉착시 부담 없이 물어볼 수 있는 벗들 감사!!
3. 7번째 코트라 줌특강 경기지원단 잘 마쳐서 다행!
4. 신설법인 파트너와 동네맛집 회동, 미래설계 감사!

#백일백포_015. D-85일!

Posted by 렛츠고
,
구슬이 서말이라도 꿰어야 보배라 했지만,
블로거에게 이 말은 이렇게 해석될 수도 있을 겁니다...

주옥같은 글이 서말이래도 노출되어야 보배라...
내가 아무리 힘과 정성을 기울여 작성한 포스트라 해도, 결국 노출되지 않으면 무한한 웹의 바다 속에서 표류하다가 어느 바다인지도 모를 곳에서 쓸쓸히 물거품이 되어 사라지는 것이 블로그 포스트의 운명입니다...

결과적으로 내가 힘들여 만든 글이 나름의 생명력을 유지하고, 정성을 기울인 만큼 누군가의 눈에 띄게 하고 읽히게 하려면 어쩔 수 없이 해당 글을 출판(글 보내기)하는 퍼블리싱과 프로모션 활동이 불가피하게 요구됩니다...
이와 같이 자신의 글(포스트)을 의식적으로 노출시키려는 모든 활동을 일러, 우리는 웹마케팅, 혹은 온라인 마케팅, 때로는 블로그 마케팅이나 바이럴 마케팅 등의 다양한 용어로 표현하곤 합니다.

그와 관련하여, 가장 많이 사용하는 방법이 자신의 포스트 하단이나 측면에 해당 글을 읽고 공감하거나 누군가 제3자에게 공유하고 싶어하는 분들에게 자천, 타천으로 자신의 글을 [추천]해 주도록 [추천 버튼]이나 [추천 위젯]을 붙여두는 것이지요...

오늘은 다양한 추천 버튼 및 추천 위젯을 어떻게 하면 내 블로그 스킨에 구조적으로 삽입해 둘 수 있는지를 알아보고자 합니다... 이에 대해서는 이미 선견지명하고 나눔 의지에 불타는 몇몇 파워 블로거 대가들께서 이런저런 방법을 고안하고 제안하여 설명하거나, 친절하게 관련 소스를 공개해두고 계십니다. 다만 그 내용의 수준이 블로거 초보들이 이해하고 바로 써먹어 보기에는 어려운 부분도 없지 않아서, 제가 그동안 찾아서 변용하여 사용해본 추천 버튼 위젯을 좀더 쉽게 이해할 수 있는 방법들을 소개해볼까 합니다.

이 포스트에서 주제로 삼고 있는 블로그 글에 대한 추천 버튼이나 위젯을 붙이는 방법 또한 제가 스스로 터득한 것이 아니라 누군가 앞서 설명해놓은 것을 찾아서 제게 맞도록 변용한 것에 불과합니다. 따라서 관건은 "어떻게 하면 되는가(Know-How)"보다는 "어디로 가면 알 수 있는가(Know-Where)"이고, 궁극적으로는 "누구에게 물어보면 되는가(Know-Whom)" 라고 할 것입니다.

굳이 긴 시간을 허비하면서 설명문이나 그림을 새로 캡쳐하고 따서 오리고 붙이고 하지 않아도 이미 누군가가 그런 고민점이나 궁금증을 해결해 놓은 사람이나 글이 있다면, 그런 정보가 있는 장소(URL), 또는 그런 정보를 올리고 있는 전문가를 찾아서 소개해주는 편이 훨씬 더 효과적이고 효율적이라는 것입니다...

즉 어떤 문제에 대해 내가 스스로 최초의 해결자를 자임할 만큼의 전문가가 아니라면, 누군가 그 분야에 가장 정확하고 빠른 답변을 해주거나 솔루션을 갖고 있는 저자의 주소나 포스트 링크를 알려주는 편이 훨씬 더 현명하고 유용할 것입니다.  

그동안 제가 웹 상에서 어떤 활용팁이나 사용팁에 관해서 간간히 직접 포스트를 올리곤 했는데, 대부분의 경우는 기존에 있는 답변들이 다소 어렵거나 또는 설명이 부족하거나, 단편적인 팁들이 여러 군데 흩어져서 하나로 모아둘 필요가 있는 경우가 대부분입니다.

이번 주제 역시 여러 곳을 뒤져보면 답을 구하는 것은 가능한데, 이 주제에 관해서 해박하면서도 친절하게 설명을 잘 해주시는 전문 블로거가 있어서 그 분의 블로그를 소개하는 것으로 대신하려고 합니다...

물론 실제로 전문가 분들이 제시해준 설명이나 소스 샘플 파일들을 받아서 작업할 수 있으려면, 니름대로 해당 소스 파일을 변용하여 적용하거나 파일을 수정할 수 있는 정도의 html 이나 css 등의 기초적인 구문이나 문법, 태그 등의 내용을 조금은 알아야 한다는 점이 어쩔 수 없는 장벽입니다..

그렇지만 사람마다 그 지식의 깊이나 수준이 모두 다르므로, 어떤 기준을 염두에 두고 글을 적든 어떤 이들에게는 불필요한 내용들이고, 또 어떤 이들에게는 그나마도 무슨 말인지 이해가 안되는 경우가 다반사일 겁니다. 따라서 가장 좋은 방법은 기초적인 자료를 제시하고, 이해가 안되는 대목들에 대해서는 개별적인 질문과 그에 대한 응답을 남기는 것이 최선일 것입니다.

저 또한 [블로그 추천 버튼] 과 관련된 위젯 설치는 아래 분의 글을 통해서 거의 그대로 베끼다시피 가져와서 응용만 한 수준에 불과하므로, 어설프게 제 자신의 설명을 덧붙이는 것이 큰 의미가 없을 것으로 생각됩니다...

따라서, 아래 [러브드웹의 인터넷이야기] 라는 블로그에서 제공된 추천 버튼 및 위젯 요리하기 관련된 블로그들을 살펴보시고, 그 중에서 자신이 현재 고민하고 있거나 시도해 보고 싶은 작업들에 직접 도전해보시기를 권합니다...
해보다가 안되는 부분에 대해서는 댓글 남겨 주시면, 제가 아는 한도 내에서는 추가로 답변 드리도록 합지요....

그럼 아래 링크 페이지들 참고하시고, 의미있는 성과 남기시길....

***  블로그글 추천버튼 및 구독신청 버튼 설치 방법 관련 러브드웹의 글 모음(링크) ***

공유버튼, 추천버튼 박스 정렬하기. 블로그독 추천버튼 다음뷰 추천 버튼 작게 만들기  (17) 2010/06/08
블로그독(블독) 추천버튼 위젯 크기 작게 만들어 블로그 스킨 원하는곳에 넣는 방법  (24) 2010/06/07
다음뷰 추천버튼 크기 작게 만들어 블로그 스킨 원하는곳에 넣는 방법  (14) 2010/06/07
스크롤바를 따라다니는 추천버튼, 공유버튼 레이어 박스 만들기  (48) 2010/06/04
티에디션, 블로그 꾸미기와 활용을 어떻게 해야 할까  (24) 2010/05/24

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Posted by 렛츠고
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