어제 새벽이었던가, 언뜻 받은편지함에 아마존에서 들어온 지난달 사용료 청구서 이메일이 눈에 띄었다!!
지난 달에 부정기적으로 보내고 있는 [최규문의 때때로메일]이 뉴스레터 형식으로 한달에 한두 번 보내는 대량 메일인데... 지난 달에는 딱 한번 밖에는 보낸 적이 없어서인지 거의 비용이 나오질 않았다.

청구서에 찍힌 금액을 보니 KRW 로 275 라는 숫자가 적혀 있었다!
(인증샷 첨부)

아마존 이메일 서비스(SES) 11월 사용분에 대한 청구서 이메일 인증샷, 1927통을 보냈는데 275원 나왔다!

확인해보니, 지난 11월 기간 중 내가 아마존 SES를 통해 보낸 이메일의 총 통 수는 모두 1927통이다.
275 / 1927 = 0.1427 원 꼴이다.

1통을 보내는 데 들어간 비용이 0.15원이 되지 않는다.  우리나라 이메일 전송 서비스들이 대부분 이메일 1통당 1원 내외를 받는 것에 비교해보면 정확히 7분의 1에 불과하다. 1통 보낼 비용으로 7통을 보낼 수 있다는 말이니, 7배가 싼 것이다. 가성비로 말하자면 7배가 좋은 것이다.

이 정도로 가성비가 좋다면 너도 나도 안 쓰는 게 바보일 듯싶다. 그런데 정작 아마존 이메일 서비스를 쓰는 사람을 주변을 둘러 찾아보면 눈씻고 봐도 그리 많지가 않다. 왜 그런 걸까?

우선, 우리나라 사람들이 이메일(연락처, 리드)에 대해 갖는 마케팅적인 중요성에 다소 둔한 편이다. 다음 한메일 시절부터 네이버 메일에 이르기까지 스팸 메일이 한동안 범람하는 바람에 이메일 개봉에 대해 많이 꺼리는 편이다. 게다가, 급속한 모바일폰과 스마트폰의 보급으로 인해 문자 메시지에 일찌감치 익숙해져서 이메일보다는 문자나 채팅으로 소통하는 경우가 더 많아진 덕분일 것이다. (아마도 여기에는 한글 타이핑이 모바일에서도 그리 어렵지 않다는 점이 크게 작용했으리라 여겨진다.)

이같이 문자 위주의 소통 환경을 볼 때 향후 마케팅의 핵심 축이 이메일에서 문자로 옮아갈 것을 예견하고 작년에 의욕적으로 펴낸 책이 바로 [카카오 메시지 마케팅] 이다!!
http://www.yes24.com/Product/Goods/95291868

 

카카오 메시지 마케팅 - YES24

최고의 유튜브/줌 전문가와 타깃마케팅 전문가가 만나 카카오를 파헤치다!이 책은 우리나라 환경에서 배우고 익히지 않으면 안 되는 카카오 메시지 플랫폼 활용법을 카카오 비즈니스 계정 개설

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작년 11월 11일에 나름 날짜까지 택일해서 발행을 한 책이고 그만큼 1년 정도 공을 들여서 힘을 모아 쓴 책이다.
내용도 기존에 썼던 다른 어떤 책보다도 쉽게 풀어쓴 책이고, 기술적인 내용이 상대적으로 덜한 편이라 일반인들이 보기에도 아주 어렵지 않다는 평을 들었던 몇 안되는 책 중 하나다.

문제는 이 책이 코로나가 극성이라 연말 송년모임 조차도 제대로 만들기 어려웠던 작년 연말 무렵에 나왔다는 점이다.
전통적으로 신간 도서가 제일 많이 팔리는 시기가 보통 연말연시다. 한 해를 마감하고 새 해를 맞으면서 새로운 트렌드를 점검하면서 새해 비즈니스 계획을 설계하고 입안하는 시기이기 때문일 것이다. 그런데도 작년 코로나의 장기화로 인해 사업 환경에 불확실성이 커진 때문인지는 모르겠으나 코로나로 인해 출판계도 불황이 더 심해졌다고 한다.

상대적으로 자신의 브랜딩이 온라인에 의존해야 하는 경우가 많아지다보니, 여기 저기 책을 펴내는 사람들의 수는 훨씬 더 크게 늘어난 듯 보인다. 이 말은 제한된 독자 시장을 놓고 작가들 간의 절대 시간 경쟁이 그만큼 심해졌다는 말일 수 있다. 당연히 책 한 권이 차지할 수 있는 절대 시장 파이의 크기는 함께 줄어들 수밖에 없다.

보통 출판사와 원고-인세 계약을 맺고 종이책을 출간할 때는 보통 기획에서 편집 발간 홍보 비용까지 감안할 때 최소한 2천만원 이상의 초기 투자비가 소요된다. 그렇게 해서 초판 2천~3천부를 유가 판매로 소화해야 겨우 제작비 본전을 건질 수 있다. 이 정도를 못 팔면 대부분 적자를 벗어날 수 없고, 또 새로운 책이 쏟아지기 때문에 시일을 넘겨 해를 넘기게 되면 거의 팔릴 기회도 없이 재고화되어 창고 신세를 면하지 못하게 된다. 

그리 되면 인세 수입은 고사하고 투자비도 못 건지고 쫑을 치고 마는 게 종이책의 대체적인 운명이다. 

이번에 새로 쓰고 있는 원고를 전자책으로 발간하려 시도하는 것도 바로 이와 같은 종이책의 운명과 한계를 너무나도 잘 알고 경험해보았기 때문이다. 예전에 2017년인가, 전자책(eBook)을 이미 한 차례 내 본적이 있다.
https://www.aladin.co.kr/shop/wproduct.aspx?ItemId=117616917

 

[전자책] 페이스북 페이지 하루에 끝장내기 : 광고 없이 도달률 5배 올리는 비법

페이스북 페이지, 꼭 필요한가요?BR 페이지는 어떻게 만들고 콘텐츠는 어떻게 운영하나요?BR 페이스북 광고는 어떻게 하고, 광고비는 얼마나 들어가나요? BR 어떻게 하면 광고비를 최소로 쓰면서

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이 때만 하더라도 이북의 가능성을 점쳐보려는 시험적 성격이 강했다. 실제로 좀처럼 팔리지 않는다는 것을 실감나게 확인했다. 그래서 이후로는 전자책 시장에 대한 추가 도전을 거의 시도조차 하지 않게 되었다. 당초 시리즈로 몇 편을 연달아 펴낼 작정이었지만 첫 편을 내고 스톱해버린 것도 바로 추가 시장 가능성을 기대하가 힘들다고 판단했기 때문이다.

그러던 차에 이번에 다시 한번 전자책을 탈고하고 새로운 시도를 해보기로 한 것은 그때와는 또다른 문화가 조금씩 생겨나는 느낌이 없지 않아서다. 출판계에서는 정작 시장에 대한 기대도 크게 하지 않는 마당인데, 어느 새 한편에서는 하우투 방법론을 다루는 시장이 은근히 커지고 있다. 특히 코로나로 인해 모든 마케팅과 비즈니스가 온라인 기반으로 전환되는 흐름을 따라잡기 위해 새로운 아이티 수요들이 확산되면서 책 시장에도 이런 하우투 전자책 시장이 새롭게 형성되는 느낌이다.

물론 모든 시장에는 흐름이라는 게 있어서, 하나의 유행이 반짝 떴다고 해서 그게 언제까지 가리란 보장은 하지 못한다.
다만 사람들의 행동 패턴이 시기와 조건ㅡ 환경의 변화에 따라 어제와 오늘이 다르다는 점에서 희망과 함께 도전해보고 문을 두드려볼 필요가 생겨난다.

이메일 한통을 보내는 비용이 1원이던 시절에 다루어야 할 마케팅 방법론과, 이메일 한통을 보내는 비용이 7분의 1로 떨어진 상황에서 써먹어야 할 도구나 툴은 또 다르다. 더욱이 단순히 보내는 데서 끝나는 게 아니고, 보낸 다음에 개봉을 하는지 안 하는지는 물론이고, 본문에 붙은 링크가 10개라면 10개의 링크 중 어떤 글이 몇 개씩 클릭을 일으키는지 이메일을 받은 고객들의 행동까지 추적하여 고스란히 링크 응답자별로 분류 꼬리표를 붙일 수 있는 시대로 진화한 상태다.

이번에 쓴 책이 바로 그런 내용을 다룬 책이기에 더욱이나 새로운 판매 루트와 접근 방법들을 찾아서 새롭게 시도해볼 필요를 강하게 느낀다. 꼭 얼마를 더 벌자는 차원이 아니다. 새롭게 바뀌는 환경에서 변화하는 고객들의 행동 패턴에 맞추어 끊임 없이 새로운 시도를 해봄으로써 그 속에서 얻어 내는 체험 노하우와 실전 팁들이 쌓이기 때문이다.

이번 책을 전자책으로 내는 이유는 그 사이 독자들의 행동 패턴이 또 다시 바뀌고 있는 전환기이기 때문이다.


세상에 어떤 시도도 해보지 않은 일, 가보지 않은 길은 늘 불확실성과 불투명성으로 가득하다.
무조건 성공하리라는 보장이 없는 것과 마찬가지로, 해보지도 않고 무조건 실패할 것을 미리 염려하는 것도 필요없긴 매 한가지다. 문은 두드리는 자에게 열린다고 했다! 두드려보지도 않고 지레 포기할 일이라면 시작도 하지 않는게 현명하다.

단 한 명의 독자가 있더라도 누군가에게 도움이 되고 희망이 될 수 있다면 그것으로도 책을 내는 기쁨은 남는 법이다!!
탈고를 코앞에 둔 날, 아마존의 기분 좋은 이메일 청구서를 받아 보면서, 이번 책의 미래에 희망을 걸어본다!!

 

#감사일기 598일째-211204. 메일 2천통에 300원!
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1. 이마존SES 11월청구서 2천통 발송 275원 해피!!
2. 원고 탈고 작업 진도 90% 이상 마무리 임박 감사!
3. 디마불사 131회까지 마무리 남은 횟수 4번 뿌듯!
4. 작업중 챙겨받은 감자와플 환상적인 맛 해피감사!


#백일백포_073 D-27일!!

Posted by 렛츠고
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오후에 확인한 이메일 한 통 덕분에 오늘 오후 내내 기분이 좋다.
아마존에서 온 메일인데 내용인 즉 이렇다!

오늘은 일요일 개천절, 내일은 대체 휴일이라 3일 짜리 연휴의 가운데 날이다!
아마존과 소통은 전부 영어 메일이고, 주말이라, 업무 관련 회신이 올 거라는 기대는 아예 접어두고 있었다. 그런데 기대치 않게 오후 2시 무렵에 회신 메일이 들어와 있었다.

따로 전송 통수를 정해서 증설 요청을 하진 않았는데, 알아서 하루 5만개로 용량을 늘려주고, 초당 발송 메일수도 1개에서 14개로 증설해주었다. 무엇보다 중요한 건 사용자 계정 상태가 sandbox (개발자 테스트 모드)에서 공식적으로 외부로 이동(out of sandbox =공개 출시!) 되었다는 점이다.
지난 1일에 만들어 발송했던 이메일이 이유를 알 수 없이 계속해서 거부되고, 정상 발송이 되지 않았다. 3번이나 연거푸 실패를 했던 터라, 이유가 sandbox 상태였기 때문일 거라 짐작했더랬는데, 아니나 다를까, 그동안 송신 실패했던 이메일을 복제해 같은 발송대상 목록으로 보내보니, 기분 좋게 순조로이 발송이 되는 게 아닌가!!

워드프레스 FluentCRM으로 작성한 이메일을 아마존 SES 메일서버를 이용해 대량 발송하는 장면

지난 9월 15일에 용량 증설 요청했다가 거절당한 이래 오늘까찌 2주 넘게 아마존이랑 실랑이를 벌였다. 끈질긴 쪽이 이기는 법! 어제는 약간 짜증난 투로 어필(항의성) 메일을 날렸더니만, 잘 쓰지도 못하는 영어로 문장 쓰느라 고생한 흔적을 느낀 것인지, 다행히 요청했던 이상으로 서비스를 정상화시켜 준 것이다... ^^

2주 동안 틈만 나면 독학으로 밤새워가면서, 뭐가 잘못된 탓일까 되풀이 공부했다. 최소한 3~4일 넘게 꼬박 밤을 새면서 들여다보니 어느새 아마존 SES 의 설정 구조를 비롯해서, SMSP 의 원리, DNS 설정 원리, 거기에 FluentCRM과 아마존 서버의 연결 원리까지 얼추 대략은 꿸 수 있을 만큼 실력이 쌓였다.

11월부터는 우리나라도 조심스럽게 "위드 코로나"로의 전환을 모색할 모양인데, 이번에 공부한 내용만 잘 정리해서 풀어도 하루 짜리 "개인 마케팅 자동화 시스템 구축 실전 과정" 원데이 코스 하나 정도는 충분히 만들 수 있겠다 싶다. 

지난 주에 아마존 이메일 시스템을 셋업하고, 9월 24일자로 샘플 테스트 삼아서 1550명 가까이 이메일을 발송했더랬다.
그 발송건을 포함한 9월분 청구서 금액이 오늘 메일과 휴대폰 문자로 찍혀 들어왔는데... 가히 가격이 예술적이다.

1553통의 이메일 정상 발송건에 대해 아마존 AWS 에서 청구한 신용카드 지불 승인 내역 = 213원!

1500통이 넘게 발송된 것에 대한 금액이 2천원도 아닌 달랑 213원이다!!
통상 우리나라에서 대량 이메일을 가장 싸게 보낼 수 있는 곳(서비스)가 타스온(구 포스트맨) 같은 곳인데, 보통 발송 통당 1원 내외인 경우가 일반적이다. 1500통을 보내려면 최소한 1500원 이상을 내야 하는데, 200원 꼴이라면 그 비용에 비해서도 거의 7배 이상 싼 값이다.  그래서 아마존 SES를 가성비 수퍼갑 이라 부르는 것이다!

처음에 서버 설정하기는 쉽지 않지만, 일단 셋팅하고 출시 성공하면 유지 운영 관리 비용은 정말이지 감탄스럽게 싸다!
그래서 마케팅 도구 비용이나 유지 운영비를 아끼고 싶은 소규모 기업들이나 스타트업들에게 강추하는 서비스다.

여기에 더해 오픈 소스 정책을 고집하며 무료 SMTP(우편접수 발송처리) 시스템을 제공해주는 Fluent SMTP는 찰떡 궁합이다. 아마존 SES 및 SNS 서비스와 연계하여 반송 메일을 관리할 수 있도록 해준다. 이메일 작성 템플릿과 발송대상자 명단을 관리할 수 있는 Fluent CRM과 연동해서 쓰면 이메일 마케팅 자동화 시스템 구축이 가능하다. Pro 버전(130불/년)을 구입해도 한달에 기껏 1만원 정도 꼴이니 이 어찌 좋지 않을손가!!

굳이 아쉬운 건ㅡ 이들 서비스가 모두 영어로 되어 있어 쉽고 빠르게 뚝딱 환경 설정을 끝내기가 쉽지 않는 점뿐.

각설하고, 아마존 SES 시스템이 무엇이고 어떻 셋업하면 되는지 알고 싶다면 아래 영상을 보시라.

https://youtu.be/YSPhvDvKrT4

아울러, SES 계정 셋팅 프로세스를 직접 따라해보고 싶다면 아래 글을 참조하여 공부해보라.
https://bit.ly/3khNc7r

 

아마존 이메일 서비스, Amazon SES 설정 방법 | 꿈꾸는섬

마케팅 경영 사례 연구 및 트렌드 탐구

happist.com

글쓴이가 누구인지 정확한 정체는 모르겠으나, 영어 해설 화면을 차근히 한글로 풀어준 덕분에 조금만 집중해서 따라하면 쫓아가는 게 아주 어렵지는 않다. 이 지면을 빌어 특별히 감사드린다.

Fluent CRM의 기능이나 사용 요령에 대해서는 앞으로 연재를 할 계획이니, 조금 인내심으로 갖고 기다려주시길...

아무튼 오늘은 삼일절보다 즐거운 개천절이다!

배우고 때로 익히니 어찌 즐겁지 않을손가!!
친구가 있어 멀리서 오니 이 또한 기쁘지 아니한가!!

 

#오늘의 감사일기 _536일째_211003.하늘이 열린 날...
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1. 드디어 2주간 씨름하던 아마존 이메일 문제 해결!!
2. 내일도 대체 휴일로 2주 연속 3일 연휴 맞아 해피!
3. 백일백포 11일차 포스팅 완료, 열흘 넘기니 감사!
4. 일욜밤 세라방 40회차 채워 고정 참가자들 감사!!


#백일백포_011. D-89일!

Posted by 렛츠고
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